Covid-19 HR

Heeft het Coronavirus de manier waarop we werken veranderd?

Nu een groot deel van de wereld tegen Coronavirus vecht, hebben veel landen over de hele wereld mensen aangemoedigd om thuis te werken.

Dit is natuurlijk niet mogelijk voor vele mensen die vitale diensten draaiende houden, zoals gezondheidszorg of openbare orde. Voor veel kantoormedewerkers is het echter wel mogelijk. Deze uitbraak heeft aangetoond dat mensen thuis kunnen werken.

Het valt nog te bezien of dit de productiviteit al dan niet heeft beïnvloed, maar als dat niet het geval is, zullen veel mensen zich afvragen waarom thuiswerken niet de nieuwe norm zal zijn.

Als meer van je werknemers thuis zijn, heb je als bedrijf minder kantoorruimte nodig voor de werknemers die wel op kantoor komen.

Als er minder mensen moeten pendelen, zien werknemers het voordeel dat ze geen treinkaartjes of brandstof voor hun auto hoeven te kopen.

Het milieu kan er baat bij hebben als er minder schadelijke broeikasgassen in de atmosfeer worden gepompt. Dit lijkt al impact te hebben op het milieu.

De keerzijde is dat werknemers zouden moeten betalen voor extra energie om hun huizen te verwarmen en te verlichten, terwijl ze normaal gesproken het grootste deel van de dag op kantoor zouden zijn, evenals de kosten van breedband.

Vanuit huis werken: de nieuwe norm

Als thuiswerken voor de meeste kantoormedewerkers de standaard wordt, wordt de manier waarop je personeel op afstand beheert een probleem.

Thuis kunnen werken is een relatief nieuw fenomeen. Verbeteringen in de technologie, met name breedbandsnelheden en cloud computing, hebben dit mogelijk gemaakt.

Productiviteit van thuiswerkers

Werken mensen op afstand meer of minder productief? Hierover is veel discussie.

Aan de ene kant denken mensen dat ze productiever zijn, omdat ze meer gefocust zijn door minder afleiding en minder stress omdat ze niet hoeven te pendelen.

Aan de andere kant denken sommige mensen dat ze minder productief zijn omdat ze afgeleid worden door de was te doen in hun ‘pauzes’ of omdat ze de persoonlijke samenwerking met collega’s op kantoor missen.

Het lijkt erop dat thuiswerken vaker voorkomt en dat mensen zullen moeten leren hun werkstijl aan te passen aan deze nieuwe norm.

Managen op afstand

Personeel op afstand managen kan een uitdaging zijn. Geen persoonlijk contact hebben betekent dat communicatie moeilijker kan zijn. Bij het face-to-face spreken kunnen lichaamstaal en empathie gemakkelijker te lezen zijn.

Videoconferenties kunnen echter voor het grootste deel nog steeds behoorlijk klinisch zijn en het kan moeilijk zijn om feedback te krijgen door iemands lichaamstaal proberen te lezen.

Werknemers zouden methodes moeten meekrijgen om te leren hoe ze hun emotionele intelligentie in kunnen zetten bij videoconferenties.

Regelmatig checken hoe het met je werknemers gaat, is bij werken op afstand nog belangrijker dan ooit. Het documenteren van deze check-ins is van vitaal belang, zodat je een opname hebt en kunt terugkijken op hoe medewerkers hebben gepresteerd.

SAP SuccessFactors of Workday bieden de mogelijkheid om 1-2-1 vergaderingen bij te houden die kunnen worden gebruikt bij prestatiebeheer.

Het ziet er echter naar uit dat, nadat de blokkering is beëindigd, veel bedrijven ontvankelijker zijn voor werken op afstand nadat ze werknemers tijdens de COVID-19 Coronavirus-pandemie de mogelijkheid hebben gegeven om thuis te werken.

Het opleiden van werknemers in de kunst van succesvolle videoconferenties wordt steeds gebruikelijker. Met de toename van videoconferenties, laten we hopen dat de dagen van het openen van een gesprek met ‘Hallo, hoor je me?’ of ‘Ik heb problemen gehad met het aannemen van het gesprek’ beperkt zullen zijn.

Mentale gezondheid

Op afstand werken kan soms leiden tot sociaal isolement. Met veel mensen die zichzelf isoleren door het Coronavirus, wordt dit vergroot.

Als je alleen woont en je enige regelmatige menselijke contact is wanneer je naar kantoor gaat, kan thuiswerken een uitdaging zijn.

Het zorgen voor de geestelijke gezondheid en het welzijn van werknemers die op afstand werken is van vitaal belang. Het gebrek aan menselijk contact kan het welzijn van werknemers schaden.

Het is cruciaal dat werknemers zich bewust zijn van het belang van zorg voor hun mentale welzijn, vooral wanneer ze op afstand werken.

Ze moeten ook weten dat er ondersteuning beschikbaar is. Toegang tot een Employee Assistance Program (EAP) kan werknemers helpen in tijden van nood.

Tips om thuiswerkers te helpen met hun geestelijke gezondheid:

  1. Organiseer virtuele koffie-ochtenden
  2. Organiseer regelmatig virtuele online sportlessen
  3. Organiseer virtuele quizzen
  4. Moedig het personeel aan om regelmatig te pauzeren
  5. Zorg ervoor dat iedereen op de hoogte is van beschikbare ondersteuning zoals een Employee Assistance Program

Is de toekomst nu?

Jarenlang zeiden futuristen dat videobellen een toekomstdroom was, maar nu is het zeker beschikbaar. Je zou kunnen zeggen dat we in de toekomst leven en werken.

Er zijn uitdagingen en werken op afstand vereist een mentaliteitsverandering voor zowel bedrijven als werknemers.

Er moet vertrouwen zijn aan de kant van de werkgever. De werknemer moet er ook voor zorgen dat hij dat vertrouwen terugbetaalt door zijn werk te doen.

Heeft het Coronavirus de wereld voor altijd veranderd?

Het korte antwoord is: misschien wel. Het valt nog te bezien of de veranderingen in de werkmethoden een blijvend effect zullen hebben.

Een ding is zeker: mensen zullen misschien meer nadenken over hoe en waar ze in de toekomst zullen werken nadat de Coronavirus-pandemie is verdwenen.

Bedrijven zullen ook moeten inventariseren hoe ze in de toekomst zullen opereren. Bedrijven zullen zich afvragen hoe ze hun personeel beheren, waar ze hun kantoren vestigen en hoe groot deze zullen zijn.