Covid-19 HR

COVID-19 hoeft de bedrijfsgroei niet te beperken

Met de voortdurende COVID-19-beperkingen, moeten we accepteren dat de wereld van werk misschien nog enige tijd verandert. Zakelijke beslissingen moeten echter nog regelmatig worden genomen en herzien, vaak met enige urgentie.

De enige manier om dit goed te doen, is door op elk moment inzicht te hebben in de status van het personeelsbestand. Dit zou onmogelijk zijn met handmatige processen en voor organisaties met een complex assortiment aan systemen. Het is ook onwerkbaar zonder up-to-date records.

Volgens Gartner kan momenteel slechts 19% van de HR-leiders met vertrouwen zeggen dat hun personeel effectief van richting kan veranderen op basis van veranderende behoeften of prioriteiten – laat staan in een noodsituatie.

Waarom? Dit komt omdat standaard HR-systemen niet zijn ontworpen met het oog op mensen.

De oplossing is om selfservice HR te introduceren, een proces op digitale HR-platforms zoals SAP SuccessFactors en Workday.

Waarom door medewerkers geleide Human Resources de sleutel is tot operationeel succes

De enige manier om goed met het personeel van de 21e eeuw om te gaan, is door 21e-eeuwse technologie te bieden. Met andere woorden, dit betekent applicaties in de cloud plaatsen en altijd toegang bieden. Hierdoor ontstaat er een grote databank met gegevens.

Door informatierijke HR- en salarisgegevens te combineren met analyses en kunstmatige intelligentie, kunnen HR-leiders nauw samenwerken met bedrijfsleiders om op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen.

Deze verhoging van de HR-functie is niet onopgemerkt gebleven en HR-leiders spelen steeds meer een leidende rol in de algemene zakelijke besluitvorming.

Hoe werkt HR-selfservice?

Self-service HRIS stelt medewerkers in staat om toegang te krijgen tot, en wijzigingen te brengen aan hun eigen persoonlijke informatie, waaronder;

Persoonsgegevens – Werknemers kunnen persoonlijke gegevens bijwerken
Salarisgegevens – Salarisoverzicht, loonstroken, attesten belastingaftrek
Benefits and rewards – Inschrijving op benefits
Uitgaven – Beheer en indiening van uitgaven
Tijd en aanwezigheid – Urenregistratie en toegang tot ploegen
Time off – Vakantie- en ziekteverzuimregistratie
Bedrijfshandboek – Toegang tot bedrijfsbeleid en -procedures
Prestatiebeoordelingen– Continuous performance management
Leren en ontwikkelen – Toegang tot deelname aan cursussen en leeropties

HR-selfservicesoftware geeft individuen de controle over hun personeelsgerelateerde administratie, traditioneel beheerd door HR-teams. De portal maakt veelal deel uit van een groter HR-informatiesysteem, zoals die van SuccessFactors of Workday. Voor veel organisaties is selfservice inmiddels standaard in gebruik.

Als gevolg van dit zelfbezit zijn de voltooiings- en nauwkeurigheidspercentages doorgaans hoger dan bij het gebruik van standaard HR-beheerprocessen.

Selfservice HR stroomlijnt ook alle HR-functies in het HRIS. Hierdoor ontstaat er één toegangspunt tot alle personeelsdossiers, inclusief salarisadministratie en leren en ontwikkeling.

Voor het bedrijf is dit goed. Deze gestandaardiseerde, bedrijfsbrede gegevens kunnen worden geanalyseerd en gemodelleerd voor een zeer nauwkeurige bedrijfsplanning.

Onze whitepaper HR-trends in 2021 – De gids voor HR-selfservice – gaat in detail. Het kan jou en andere HR-leiders helpen bij het opbouwen van de businesscase voor digitale HR en, belangrijker nog, selfservice HR in de organisatie, ondanks COVID-19.

Lees ook ons Nederlandstalige ebook ‘Maximaal aansturen op selfservice? Zo doe je dat!’ voor verdere informatie.