En el sector energético ferozmente competitivo, las cosas cambian rápido. Mayor interés en sostenibilidad por parte del cliente, creciente demanda por energías renovables, y una corriente constante de nuevos mercados entrantes son algunos de los mayores desafíos que enfrentan hoy las compañías de energía. Para tener éxito, Uniper SE requiere de una fuerza laboral muy capaz – ahora y en el futuro.
Luego de separarse de E.ON, Uniper tomó la oportunidad para desarrollar su estrategia de RRHH para el futuro centrada en los empleados. Ansiosos por mover todos sus procesos centrales a la nube, la compañía está migrando su solución on-premise SAP ERP Human Capital Managment a la solución SAP SuccessFactors Employee Central y además tomará ventaja de la solución SAP SuccessFactors para <em>managed payroll</em> con NGA HR. Nuevo, con capacidades de autoservicio digital y funcionalidad móvil, así como tecnología chatbot innovadora, cambiará por completo la experiencia del empleado para mejor – impulsando el compromiso. Críticamente, las soluciones de SAP SuccessFactors apoyaran la toma de decisiones basadas en los datos, empoderando a Uniper para realizar planes estratégicos más inteligentes para garantizar que tenga las personas adecuadas con las habilidades adecuadas en el lugar adecuado para mantenerse competitivo.
“Muchas empresas se centran tanto en el cliente que olvidan mirar en su propia casa. Para ser exitosos, necesitan asegurarse de que sus servicios también se centren en los empleados.”
Para mantenerse al frente de la competencia en el sector energético, Uniper está en constante búsqueda de nuevas formas para apoyar al personal en su trabajo diario. Para optimizar servicios esenciales de RRHH, la empresa se está moviendo de la solución on-premise SAP ERP Human Capital Managment a la solución SAP SuccessFactors. Está digitalizando, modernizando y simplificando los recursos humanos con funciones intuitivas de autoservicio, móviles e inteligencia artificial. Con las soluciones de SAP SuccessFactors, Uniper puede tomar decisiones estratégicas basadas en datos para mantenerse innovador y competitivo.
| Oficina Central: | Düsseldorf, Alemania |
| Industria: | Servicios |
| Productos y Servicios | Energía, generación de energía, infraestructura y almacenamiento de gas natural, comercio de productos básicos y servicios de ingeniería |
| Empleados: | 13,000 |
| Ingresos: | €1.7 mil millones (2017) |
Generando un mayor compromiso de los empleados con la Solución SAP® SuccessFactors®
La compañía de energía Uniper, está poniendo a sus empleados al frente al digitalizar y modernizar su función de RRHH con las soluciones de SAP SuccessFactors y el soporte de NGA Human Resources. Ahora, los empleados tendrán acceso a todas las herramientas y servicios que necesitan, en cualquier dispositivo, para obtener la mejor experiencia de usuario posible. Mientras tanto, los conocimientos basados en datos permitirán una toma de decisiones más astuta respecto a la fuerza de trabajo, incrementando la capacidad competitiva de Uniper.
Antes: Desafíos y Oportunidades
- Transición a una compañía de energía moderna y orientada al futuro
- Optimización de las operaciones luego de la separación con E.ON
- Mover todos los procesos de negocio a la nube y crear servicios de RRHH centrados en el empleado.
- Optimizar costos operacionales
Por qué SAP y NGA Human Resources
- Una transición fluida de la solución existente on-premise SAP ERP Human Capital Management a nuevas soluciones
- Fuerte compromiso con la nube, la cual Uniper ve como el futuro
- Continua investigación e inversión de SAP en tecnología innovadora
- Servicio completo de nómina gestionada de NGA Human Resources, mitigando el riesgo.
- Soporte proactivo de SAP Preferred Success, desde la planificación de la hoja de ruta a la gestión de incidentes.
Después: Resultados orientados por el valor
- Procesos de RRHH digitalizados con flujos de trabajo en linea y móviles rápidos y eficientes
- Introducción de las capacidades de autoservicio, brindado a los empleados las herramientas que necesiten a su conveniencia
- Menor carga de trabajo en el personal de RRHH con “Ask HR”, tecnología chatbot que responde a preguntas básicas de soporte en tiempo real
- Mejora en el uso con una interface de usuario atractiva, intuitiva y moderna, potenciando la satisfacción del empelado
- Establecimiento de una sola fuente para todos los datos de los empleados, sentando las bases para la solución SAP Analytics Cloud
- Toma de decisiones basada en datos para una planificación estratégica más inteligente
“Estamos determinados a poner a las personas en el corazón de todo lo que hacemos – tanto clientes como empleados, vitales para nuestro éxito. Las soluciones de SAP SuccessFactors nos ayudan a hacer eso mismo.”
Kay-Christian SchersichJefe de Tecnología de RRHH, Uniper SE