Manutenzione Applicativa per HR e Payroll

Le tue soluzioni HR e Payroll sempre al passo con i tempi

Desideri supporto e manutenzione per le tue soluzioni HR, sia nel Cloud che onPremise?
Cerchi un modo per poter eseguire rapidamente aggiornamenti ed enhancement?
Vorresti ottenere il massimo dai tuoi investimenti e ti chiedi se dei consulenti applicativi esterni possano fare al caso tuo?

Il lavoro non si conclude al momento del go-live di una nuova soluzione HR.

Il tuo personale deve adottare nuove modalità lavorative. La tua azienda sta affrontando una fusione o un’acquisizione. Le policy HR sono cambiate oppure vuoi espanderti in nuovi mercati. I produttori di soluzioni per le Risorse Umane rilasciano aggiornamenti trimestrali per rispondere a cambiamenti normativi o per offrire nuove funzionalità. In tutti questi casi, e in molti altri, è facile rimanere indietro e lasciarsi scappare l’opportunità di introdurre nell’organizzazione innovazioni che rendano più soddisfatti i dipendenti.

Come possiamo aiutarti

01.

Perché la tua soluzione HR funzioni in maniera ottimale, è importante mantenerla sempre aggiornata e integrare le nuove feature e funzionalità non appena siano rese disponibili dal software vendor. Grazie ai nostri servizi di Gestione Applicativa, avrai un team di esperti al tuo fianco.

02.

Offriamo una metodologia comprovata e un’ampia gamma di servizi per aiutarti nella revisione, configurazione e test di regressione delle nuove feature rilasciate dai fornitori di soluzioni Cloud HR. Case Management dedicato e indicatori di performance predefiniti sono parte integrante della gestione delle attività di Manutenzione Applicativa.

03.

Ti aiutiamo ad adattare la configurazione delle tue applicazioni HR o ad integrarle con nuove funzionalità, sia tramite servizi di supporto on demand sia con team dedicati a tempo pieno.

04.

Le nostre soluzioni HR a tutto tondo ti permetteranno di liberare il potenziale dei tuoi talenti, oltre a garantirti le capacità di governance e d'analisi necessarie per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Principali benefici a vantaggio della crescita e dell’innovazione in contesti multinazionali.

Dedica le tue attenzioni al core business

Mentre i nostri specialisti certificati si occuperanno di mantenere aggiornati i tuoi sistemi all'ultima release o normativa, tu e il dipartimento HR avrete il tempo di dedicarvi alla valorizzazione dei vostri talenti e a massimizzare il loro contributo all'interno dell'organizzazione.

Sicuri e affidabili

Osserviamo i più rigidi standard in termini di processo e di sicurezza.

Sempre aggiornati

Facciamo in modo che ogni nuova normativa o funzionalità rilasciata venga correttamente e immediatamente implementata nel tuo sistema.

Costi sotto controllo

Offriamo servizi di Manutenzione Applicativa anche in modalità on demand.

Maggiori informazioni sui servizi di Manutenzione Applicativa

Al giorno d’oggi, le aziende fanno sempre maggior affidamento sull’efficienza e la conformità delle proprie piattaforme tecnologiche HR. In questa prospettiva, gli aggiornamenti periodici tipici delle soluzioni Cloud HR devono diventare una pratica fondamentale dell’azienda, poiché consentono il miglioramento costante della soluzione in termini di caratteristiche e funzionalità.

I servizi di Manutenzione Applicativa di NGA offrono tutto il supporto di cui hai bisogno: gestione degli aggiornamenti applicativi, upgrade, patch, miglioramenti funzionali e nuovi rilasci a seguito di cambiamenti normativi e sociali.

Abbiamo team di assistenza applicativa specializzati in una vasta gamma di soluzioni HR, sia onPremise che nel Cloud.

Servizi di Manutenzione Applicativa per SuccessFactors
Servizi di Manutenzione Applicativa per Workday

Siamo consapevoli che le organizzazioni siano alla costante ricerca di nuove ed innovative modalità “as-a-service” per migliorare le proprie soluzioni HR, rendendole sempre più in linea con le esigenze aziendali. Sistemi aggiornati ed efficienti contribuiscono alla riduzione dei costi operativi e garantiscono conformità legale in ogni punto del mondo, oltre che elevate prestazioni delle soluzioni adottate in ogni momento.

I servizi di Manutenzione Applicativa di NGA sono pensati per il raggiungimento di questi obiettivi. Abbiamo consolidato best practice di servizio su scala mondiale, che ci permettono di ottenere molto di più che una semplice riduzione dei costi di manutenzione per i nostri clienti. Rivolgiti ai nostri esperti per mantenere le tue soluzioni HR e Payroll sempre operative e performanti.

I nostri servizi di Manutenzione Applicativa sono fruibili in diverse modalità:

  1. Supporto “ad hoc”, nei momenti in cui il tuo team necessita di risorse aggiuntive o competenze specifiche.
  2. Su base continuativa in affiancamento al tuo team dedicato, per lo svolgimento delle consuete attività di manutenzione mensili di routine.
  3. In outsourcing. Le attività di Manutenzione Applicativa vengono interamente affidate ad NGA, che si assume la piena responsabilità dell’operatività e aggiornamento dei tuoi sistemi.

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Grazie alla partnership consolidata con SAP, Oracle/Peoplesoft e Kronos, NGA offre su scala globale i seguenti servizi di Manutenzione Applicativa per soluzioni onPremise:

  1. Manutenzione correttiva: correggiamo errori e rimuoviamo bug, per assicurarci che la tua applicazione funzioni senza intoppi.
  2. Manutenzione adattiva: analizziamo, implementiamo, sviluppiamo, testiamo e documentiamo nuove funzionalità e feature
  3. Manutenzione preventiva: monitoriamo i cambiamenti normativi e ci occupiamo di patch, aggiornamenti e rilasci per garantire che la tua applicazione sia sempre aggiornata e conforme ai nuovi requisiti legali.

I clienti possono scegliere tra queste singole opzioni oppure combinarle in un unico pacchetto di servizi.

Contattaci

Grazie ai nostri servizi di supporto Cloud HR, aiutiamo le organizzazioni a utilizzare, migliorare/potenziare, testare e mantenere i sistemi Cloud HR di SAP SuccessFactors, Workday, Oracle e Kronos. Abbiamo diversi pacchetti a disposizione:

  1. Gestione delle release: utilizza efficacemente nuove release e versioni, incluse modifiche di configurazione e gestione dei documenti.
  2. Supporto user adoption: potenzia l’esperienza dei tuoi dipendenti fornendo loro navigazione e supporto utente per incrementare la user adoption.
  3. Servizi di Applicazione Cloud: assicura una performance ottimale dell’applicazione giorno per giorno.
  4. Pacchetto completo servizi Cloud: combinazione delle tre offerte precedenti.

Contattaci e saremo lieti di realizzare un’offerta che si adatti/soddisfi le tue specifiche necessità.

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