Maintenance des systèmes RH et paie

Optimisez vos solutions RH et paie

Déterminez la meilleure formule pour garantir la maintenance et la performance de votre SIRH on-premise ou Cloud.

NGA Human Resources vous propose une large palette de services pour garder vos coûts sous contrôle, bénéficier des mises à jour correctives, légales et évolutives, et garantir une qualité de prestation constante en France et à l’international.

Comment maintenez-vous vos systèmes et solution RH et paie ?

NGA HR vous facilite la gestion et la mise à jour de votre environnement RH et paie.Il existe de nombreux événements qui peuvent affecter le bon fonctionnement de vos solutions – Fusions et acquisitions, changement de politiques et de processus internes, nouvelles législations, développement à l’international – Notre mission est de vous assurer que vos systèmes demeurent à jour, accessibles et fiables en toutes circonstances.

L’approche NGA

01.

Vous garantir le meilleur service et fournir une reélle complémentarité par rapport à vos ressources déjà en place. Nous vous assurons une TMA sans faille.

02.

Vous faire bénéficier d’une expertise acquise depuis 20 ans incluant l’étude, la configuration et les tests de régression relatifs à l’ensemble des mises à jour et nouvelles fonctionnalités émises par les éditeurs de solutions.

03.

Vous fournir une assistance sur-mesure, à la demande pour des interventions de maintenance ciblées et délimitées dans le temps, ou sur du plus long terme en devenant votre équipe support dédiée.

04.

Vous permettre de disposer des meilleures solutions du marché et de bénéficier de données et de rapports intelligents pour bâtir une analyse et une vision de vos RH sans précédent.

Notre objectif : vous offrir les conditions pour favoriser votre croissance et votre innovation

Concentrez-vous sur votre activité principale

Nos experts assurent la maintenance et la mise à jour de vos systèmes.

Faites-nous confiance

Nous opérons selon les plus hauts standards de sécurisation de maintenance de systèmes.

Bénéficiez de solutions toujours actualisées

Nous veillons à ce que les nouvelles fonctionnalités soient publiées dès qu'elles sont disponibles.

Maîtrisez vos coûts

Nous vous proposons des services de maintenance applicative à la demande.

En savoir plus sur nos services de maintenance

La palette de services de maintenance de NGA HR, vous fournit les éléments dont vous avez besoin pour garder vos systèmes et vos solutions à jour, que ceux-ci soient hébergés sur site ou dans le Cloud : gestion des mises à jour législatives et techniques, des mises à niveau, des correctifs et des montées de versions.

Services de maintenance pour SAP-SuccessFactors
Services de maintenance pour Workday

NGA HR vous propose différents niveaux d’intervention selon vos besoins de maintenance :

  1. un soutien ponctuel lorsque vous avez besoin d’avoir recours à une expertise spécifique ou lorsque le contexte nécessite des ressources supplémentaires.
  2. un soutien mensuel sur les tâches courantes de maintenance. Vous gardez le contrôle sur votre activité. Nous intervenons en renfort pour vous aider à optimiser vos systèmes et solutions RH et paie.
  3. une externalisation des tâches de maintenance. Nous nous assurerons du bon fonctionnement de vos systèmes et solutions et de leur mise à jour.

Nous contacter

Notre présence mondiale couplée à des partenariats de longue date avec des éditeurs tels que SAP, Oracle/Peoplesoft et Kronos, nous permets de proposer les services de maintenance suivants pour les solutions RH et paie On-Premise :

  1. Maintenance corrective : Nous corrigeons les erreurs et supprimons les bugs afin d’assurer le bon fonctionnement de votre solution.
  2. Maintenance adaptative : Nous analysons, mettons en œuvre, développons, testons et documentons les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.
  3. Maintenance préventive : Nous faisons une veille sur les changements légaux et déployons des correctifs, des mises à niveau et des montées de versions pour garder votre solution conforme et à jour.

Vous avez la possibilité d’opter pour l’une de ces options ou les combiner sous une même contractualisation.

Nous contacter

Avec nos services de maintenance Cloud, nous aidons les entreprises à déployer, ajuster, tester et maintenir à jour les solutions Cloud RH telles que SAP-SuccessFactors, Workday, Oracle et Kronos. Nous proposons plusieurs niveaux de service :

  1. Gestion des montées de versions : assure que les montées de versions soient parfaitement déployées, de la configuration des changements à la gestion de la documentation.
  2. Adoption utilisateurs : garantit une expérience collaborateur et une adoption optimisées grâce à la mise en place d’une assistance utilisateur et d’une aide à la navigation dans l’outil.
  3. Maintenance des applications Cloud : garantit la performance de la solution au quotidien, la gestion des règles de sérurité et le maintien et la mise à jour de la conformité de la solution la législation.
  4. Maintenance Cloud intégrale : intègre les trois niveaux de service ci-dessus.

Contactez-nous pour définir l’offre de service sur-messure qui répondra à votre besoin.

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