Baker Hughes : l’efficacité opérationnelle RH et paie au niveau mondial

Baker Hughes, un des leaders mondiaux dans l’industrie pétrolière, gère un volume considérable de salariés.

Les départements RH de l’entreprise sont constamment confrontés à des variations d’effectifs. Cette situation met à mal un traitement efficace et 100% fiable de la paie.

Baker Hughes a donc pris la décision d’opter pour un nouvel SIRH mondial, d’harmoniser et de consolider les processus et d’externaliser la gestion de la paie dans 14 pays (11 500 bulletins).

Alight I NGA HR a accompagné Baker Hughes dans la réalisation de son ambiteux projet avec, pour résultats :

• une conformité légale assurée;
• des calculs de paie stabilisés;
• la réduction des coûts opérationnels.

Défis et objectifs

En 2007, Baker Hughes s’est mis en quête d’un partenaire pour l’aider à atteindre les objectifs de son plan de transformation RH mondial :

• Rester concentré sur le cœur de métier de l’entreprise et soutenir le développement international ;
• Assurer la conformité légale et réglementaire pour l’ensemble des filiales ;
• Gérer les fluctuations d’effectifs sans que celles-ci n’affectent la fiabilité des calculs de paie ;
• Consolider et externaliser les activités administratives RH et de paie afin d’optimiser les processus.

Dans l’ensemble, le principal objectif de Baker Hughes était d’augmenter l’efficacité des prestations des services RH. Le tout, en réduisant les coûts opérationnels.

Pour ce faire, l’entreprise souhaitait collaborer avec un prestataire unique. Ce dernier devrait les accompagner, à l’échelle mondiale, dans la gestion du SIRH et des services administratifs et paie associés.

Le choix de Alight I NGA HR

Sur la base des exigences de Baker Hughes, Alight I NGA HR a proposé la mise en place du plan opérationnel suivant :

• Mise en œuvre d’euHReka, la plate-forme SIRH SaaS de Alight I NGA HR –  avec, à la clé – la gestion des processus administratifs et paie dans 14 pays ;
• La gestion de prestation de calcul de paie réalisé par Alight I NGA HR pour 11 500 salariés de Baker Hughes en Europe et en Amérique latine. La plupart des pays sont directement gérés depuis la plateforme euHReka. 4 pays sont administrés par l’un des prestataires de paie, partenaire de Alight I NGA HR via le programme « NGA Global Payroll ».

L’utilisation d’euHReka en tant que platefome RH globale a répondu au besoin de Baker Hughes de disposer d’un SIRH unique.

En outre, l’externalisation du traitement de la paie auprès de Alight I NGA HR a offert à Baker Hughes la possibilité de se concentrer sur ses activités RH à valeur ajoutée.

Ce modèle intégré et uniformisé permet aujourd’hui au groupe pétrolier de bénéficier :

• d’une standardisation de ses processus;
• d’une qualité accrue des services administratifs RH;
• d’un modèle RH mondial, plus efficace et compétitif.

Résultats et bénéfices opérationnels

Baker Hughes bénéficie désormais de données et de processus RH entièrement intégrés, normalisés et harmonisés à travers le monde.

La décision de confier la gestion de la paie à Alight I NGA HR a permis de disposer d’un service plus flexible, configurable et simplifié.

Les bénéfices opérationnels sont avérés :

• Plus de temps passé en interne sur les processus RH à valeur ajoutée ;
• Diminution drastique du nombre d’erreurs liées au calcul et à la conformité des différentes paies locales ;
• Harmonisation et standardisation des processus RH locaux et mondiaux ;
• Réduction significative des coûts de gestion (suppression des différents systèmes locaux, coûteux à gérer et à maintenir).

Les raisons du choix d’euHReka

Le choix de la solution euHReka s’est fait sur la base des critères suivants :

• Solution RH innovante couvrant toutes les zones géographiques et tous les processus concernés ;
• Technologie SAP HCM, reconnue et éprouvée ;
• Capacité à prendre en charge et à intégrer plusieurs processus RH au sein d’une même solution ;
• Services d’externalisation RH et paie fournis à partir d’une même plateforme par un prestataire unique ;
• Approche multi-pays ;
• Flexibilité de la solution pour répondre aux besoins RH actuels et futurs.

Pourquoi Alight I NGA HR ?

Baker Hughes a choisi Alight I NGA HR pour sa capacité à répondre à l’ensemble de ses besoins.

L’approche globale de Alight I NGA HR a également fortement pesé dans la décision de collaboration :

• Mise en place de processus standardisés ;
• Technologie RH innovante ;
• Méthodologie de gestion de projet éprouvée ;
• Services d’externalisation de la paie multi-pays ;
• Partenariat axé sur la confiance mutuelle et la collaboration à tous les niveaux.