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6 Pasos Hacia el Futuro de RRHH

6 Steps to future HR success

El cambio ocurre y está sucediendo a un ritmo cada vez mayor. Los nativos digitales (aquellos que crecieron con la tecnología) están obligando a las empresas a reevaluar cómo operan y gestionan el talento, tanto ahora como en el futuro.

Debe asegurarse de que el departamento de RRHH de su empresa pueda mantener el ritmo y estar preparado para el futuro. Estos son nuestros 6 pasos para ayudar a su organización a prepararse para el futuro:

1. Comprenda las necesidades de las personas en su negocio a corto, mediano y largo plazo

Esto es clave para todas las organizaciones que planifican para el futuro. Debe identificar cuáles son las necesidades a corto, mediano y largo plazo de su gente.

Al comprender cuáles son, puede comenzar a planificar su estrategia de recursos humanos y crear una hoja de ruta de cambios/mejoras para lograr sus objetivos.

Las necesidades de su negocio pueden verse influenciadas por factores internos y externos. Asegurarse de tener un conocimiento sólido de lo que sus empleados necesitan y desean, tanto ahora como entre 5 y 10 años, le dará la confianza para invertir y planificar.

2. Perfile la fuerza laboral necesaria para conseguir el éxito ahora y en el futuro

Echa un vistazo a tu fuerza laboral. Segmentando solo por edad, es probable que descubras una imagen diversa. En los últimos tiempos, ha habido un crecimiento significativo en la fuerza laboral multigeneracional.

En muchas organizaciones, tendrán desde personas que acaban de abandonar la escuela o la universidad, hasta personas que pueden haber superado la edad de jubilación tradicional.

En consecuencia, cada grupo de edad tiene diferentes necesidades a las que recursos humanos debe poder adaptarse. El enfoque único para todos necesita evolucionar.

Cada vez más personas ingresan a la fuerza laboral más tarde en la vida, tienen descansos en su carrera por razones familiares o toman sabáticos. También hay personas que trabajan ya en edad adulta.

Por ejemplo, alguien de 70 años normalmente tiene diferentes necesidades de recursos humanos que alguien de 20 años. La persona de 70 años puede estar trabajando para complementar su pensión.

Por lo tanto, sus contribuciones de seguro e impuestos serán diferentes a las de una persona de 20 años. La persona más joven puede tener, por ejemplo, contribuciones de préstamos estudiantiles deducidos de su paga.

Su fuerza laboral también puede estar ubicada en diferentes países, con diferentes prácticas y culturas de trabajo. La tecnología ha permitido a las personas trabajar en colaboración con compañeros de trabajo en todo el mundo y esto está en aumento.

3. Mapee sus objetivos de transformación de RRHH y nómina

La creación de una hoja de ruta que muestre dónde desea que esté su organización en los próximos 1, 2, 5 y 10 años puede ayudarlo a concentrarse. También pueden ayudar a respaldar la dirección estratégica general de su empresa.

El mapeo de los objetivos de transformación de RR.HH y nómina le das a todos una clara visión de hacia donde se dirige.

Un gran ejemplo es tener el objetivo a largo plazo de trasladar todos sus procesos administrativos y de nómina de recursos humanos a la nube. Al hacer esto, hay beneficios adicionales de proporcionar una experiencia de usuario mejorada y consistente, así como una mayor eficiencia.

Al digitalizarse, las complejidades que enfrentamos actualmente, al mezclar y combinar sistemas dispares y procesos obsoletos, serán cosa del pasado.

4. Sea claro sobre cómo recompensará a los empleados

Los días de pagar un salario básico sumando una posible pensión como un paquete del empleado parece haber quedado en el pasado.

Hoy en día, un paquete podría comprender un salario básico, opciones de acciones, pensión, seguro médico privado, varias pólizas de seguro grupales, vales de descuento, membresía al gimnasio y una lista es interminable.

Tener la capacidad de administrar y comunicar este “paquete de recompensa total” es muy importante para poder atraer y retener empleados. A medida que se intensifica la batalla por el mejor talento, sin duda en el futuro se descubrirán formas aún más diferentes de recompensar a los empleados.

Para mantener el ritmo, sus sistemas deben poder acomodar estos nuevos y diversos paquetes de beneficios para empleados. Esto le dará a su equipo de RRHH la libertad de concentrarse en crear una experiencia optimizada para los empleados.

5. Cree entornos físicos y virtuales adecuados para atraer, retener y hacer crecer el talento.

¿Cómo se ve un lugar de trabajo del siglo XXI? Con demasiada frecuencia, todavía se parece mucho al lugar de trabajo del siglo XX. Oficinas de planta abierta, sobre o subpobladas. Demasiado calor o demasiado frío. Muchos viajan, haciendo trayectos que podrían haber evitado si hubieran trabajado desde casa.

Un factor clave para atraer y retener talento es poder crear un ambiente de trabajo agradable. Ya sea en la oficina o en el mundo virtual. Esto significa no solo tener buenos muebles de oficina y alrededores, sino también instalar sistemas y procesos que permitan el trabajo remoto.

La tecnología ha facilitado el trabajo remoto. En consecuencia, el entorno de trabajo virtual ahora es tan importante como los ladrillos y el cemento de la oficina de una empresa. Por lo tanto, debe asegurarse de que no solo sus sistemas y procesos sean adecuados para su propósito, sino que también la cultura de su empresa pueda adaptarse a esta nueva forma de trabajar.

La capacidad de trabajar con flexibilidad es algo que muchas personas ahora dan por sentado. Las personas trabajan horas que se ajustan a su estilo de vida y trabajan de forma remota. Esto brinda a los empleados la oportunidad de trabajar para empresas en diferentes países y amplía la captación del grupo de talentos para personas de todas las geografías.

Es un área de crecimiento importante para la que su empresa necesita estar preparada para aprovechar esta gran oportunidad.

6. Evaluar el impacto de la automatización, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial.

Cualquier persona vital para el éxito de su negocio: sus empleados, clientes y líderes necesitan acceso a la información. “Necesitan” tener respuestas rápidas al alcance de la mano, tal como están acostumbrados en todos los demás elementos de sus vidas.

La inteligencia artificial encuentra su verdadera vocación en el escenario del servicio de asistencia. Es intuitivo, receptivo y puede responder consultas durante todo el día. Algunas personas temen que el uso de la automatización y la inteligencia artificial conduzca a la pérdida de empleos.

Su organización necesita estar preparada para la potencial negatividad hacia la automatización en el futuro. Esto a pesar del hecho de que un mayor uso de la automatización y la inteligencia artificial no siempre conduce necesariamente a la pérdida de empleos.

Echa un vistazo a este webinar sobre la gestión del talento en tiempos de pandemia, el regreso al trabajo y aplicaciones de extension para su sistema actual, como por ejemplo, Chatbots y las implicacias legales que puede tener sobre su fuerza laboral. 

Hay muchos factores que influyen en el lugar de trabajo, por lo que es importante vigilar el horizonte en cuanto a cuál puede ser la próxima gran cosa.

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