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El impacto de la digitalización en la relación con el cliente
En los últimos años, nuestros hábitos de consumo han sufrido una gran transformación, lo que nos ha llevado a incorporar…
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Espacios, distancias, personas – ¿Estás listo?
Echemos un vistazo a algunas de las implicaciones clave de la infraestructura que se debe tener en cuenta cuando muchos…
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Covid-19: puertas cerradas, ventanas abiertas
No cabe duda de que la situación que estamos viviendo está cambiando nuestras rutinas, las que hasta ahora considerábamos normales.
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¿Ha cambiado el coronavirus para siempre la forma de trabajar?
Con gran parte de la humanidad luchando contra el coronavirus, muchos países de todo el mundo han alentado a las…
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Los procesos de externalización exitosos son aquellos que tienen objetivos estratégicos
Se estima que para 2030, el 50% de los servicios de RRHH se realicen bajo el modelo de outsourcing a…
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Chatbots, una de las nuevas claves en la experiencia de empleado
Trabajar con inteligencia artificial es clave para automatizar procesos y mejorar la eficacia.
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